Единый интернет-сайт центров социальной защиты населения
официальный портал
На сайте подключена Спутник-аналитика

Сегодня, Понедельник

24 Сентября, 2018 г.

Доска объявлений

Уважаемые льготники!

Сообщаем Вам о том, что в соответствии с Приказом Министерства транспорта  РФ от 06.11.2015 № 329  «Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для пассажиров из числа инвалидов пассажирских вагонов, вокзалов, поездов дальнего следования и предоставляемых услуг, на вокзалах и в поездах дальнего следования»  на ЖД вокзалах оказывается ситуационная помощь пассажирам из числа инвалидов.

Для оказания услуги необходимо заполнение заявки.

Подробности  ее оформления необходимо уточнить у персонала  вокзала  или на официальном сайте ОАО «РЖД».

Услуги, оказываемые на вокзале при оформлении заявки:

  • сопровождение пассажира от/до транспортного средства по территории вокзального комплекса, его основным зонам (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты и иные санитарно-бытовые помещения и помещения обслуживания; пассажирские платформы);
  • оказание помощи при получении предоставляемых на вокзале услуг (оформление проездных документов, пользование камерой хранения и т.д.);
  • предоставление места на вокзале для временного пребывания пассажира на период ожидания транспортного средства;
  • оказание содействия при перемещении багажа;
  • оказание помощи при посадке (высадке) в поезда дальнего следования.
  • организация встречи маломобильного пассажира на территории вокзального комплекса;

Примечание: При встрече заявителя,  в случае выявления несоответствия указанных в заявке данных (например, отсутствие очевидных внешних признаков физических ограничений, признаков инвалидности или, в крайнем случае, документов, подтверждающих статус инвалидности), ответственный сотрудник вокзала вправе отказать в обслуживании по заявке на безвозмездной основе и по возможности предложить оказание необходимых услуг в соответствии с установленными тарифами.